1. EINFÜHRUNG

Willkommen bei der Verbena Ihres Lebens. Wir möchten, dass Sie eine gute Zeit bei uns haben. Deshalb empfehlen wir Ihnen, die Verkaufsbedingungen jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie unsere Website verbenas.es besuchen, um mit dem Kauf eines verfügbaren Produkts fortzufahren Produkt, da wir sie nun ohne vorherige Ankündigung ändern können.

Mit diesen Verkaufsbedingungen regeln wir den Vertrag zwischen uns, FUN VERBENAS, SL., im Folgenden „Verbenas“ und Ihnen, „dem Kunden“.

Nachfolgend stellen wir Ihnen unsere Eigentumsinformationen zur Verfügung:

FUN VERBENAS, SL,

CIF-Nr. B54400155,

Adresse im Elche Business Park,

Calle Manuel de Falla Nr. 13. 03203 Elche (Alicante), Spanien.

E-Mail: info@verbenas.com

Wir sind ordnungsgemäß im Handelsregister von Alicante, Band 3357, Blatt 35, Blatt A115973 eingetragen.

Telefonisch erreichbar: (+34) 965 68 12 00

Unsere Kundendienstzeiten:

Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:00 Uhr.

Freitag: Von 8:00 bis 14:00 Uhr

2. VERTRAGSVERFAHREN

2.1. NUTZUNG DER WEBSITE

Um eine Bestellung bei Verbenas aufzugeben, müssen Sie volljährig (18 Jahre oder älter) und Endkunde sein.

Minderjährige sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Durch die Nutzung von Verbenas zum Durchsuchen und Aufgeben von Bestellungen stimmen Sie als Kunde Folgendem zu:

• Nutzen Sie die Website, um sie zu durchsuchen oder rechtsgültige Bestellungen aufzugeben.
• Geben Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen auf.
• Geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder alle anderen Informationen, die für die korrekte Abwicklung der Bestellung erforderlich sein könnten, wahrheitsgemäß und genau an.
• Ebenso erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie verwenden.

2.2. EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Um eine Bestellung über die Verbenas-Website aufzugeben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und fügen Sie es zu „Mein Warenkorb“ hinzu.
2. Gehen Sie durch die Kasse.
3. Geben Sie Liefer- und Zahlungsinformationen ein.
4. Wählen Sie die Zahlungsmethode und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung absenden“. Auf diese Weise akzeptieren Sie vollständig und vorbehaltlos alle Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website erscheinen.
5. Klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“.
6. Nehmen Sie die Zahlung vor.
7. Wenn die Zahlung autorisiert ist, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt die Annahme der aufgegebenen Bestellung durch Verbenas dar und stellt einen verbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und Verbenas dar.

Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer Bestellung eine Kopie der Verkaufsbedingungen sowie der Empfangsbestätigung der Bestellung auszudrucken und/oder aufzubewahren.

23. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Die Annahme einer Bestellung durch Verbenas unterliegt der Verfügbarkeit der Produkte. Verbenas versucht, die Verfügbarkeit aller auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte zu gewährleisten.

Sollte das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorrätig sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren und Ihnen den gezahlten Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstatten.

3. PREISE, WÄHRUNGEN UND STEUERN

Die auf Verbenas angezeigten Preise und Sonderangebote sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) für alle Lieferungen in Spanien und Europa.

In den Produktpreisen sind die Versandkosten nicht enthalten, diese werden zum Gesamtbetrag addiert, der zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wird.

Die bei Verbenas angezeigten Preise und Sonderangebote gelten nur für Bestellungen, die per Fernzugriff über die Website verbenas.es aufgegeben werden.

* Der Rabatt auf das Verbenas-Newsletter-Abonnement kann nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombiniert werden.

4. ZAHLUNGSFORMULARE

Verbenas akzeptiert nur Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, Bizum oder PayPal. Die Abrechnung erfolgt nach Bestätigung der Bestellung.

In bestimmten Fällen kann die Kreditkarte aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden:

- Überprüfen Sie den Ablauf Ihrer Karte.

- Die Kredit-/Debitkarte ist möglicherweise nicht für den Fernkauf aktiviert. Kontaktieren Sie Ihre Bank.

- Möglicherweise haben Sie Ihr Kreditkartenlimit überschritten.

- Möglicherweise haben Sie falsche Informationen eingegeben.

5. LIEFERUNG

Die Lieferung der Bestellungen erfolgt werktags von Montag bis Freitag. Lieferungen erfolgen nicht an Wochenenden oder an örtlichen Feiertagen.

Um Lieferungen zu ermöglichen, benötigen wir Arbeitsadressen oder andere Adressen, an denen jemand das Paket entgegennehmen kann.

Wir gehen davon aus, dass die Lieferung in dem Moment erfolgt ist, in dem der Kunde oder ein vom Kunden ordnungsgemäß benannter Dritter in den Besitz der Produkte gelangt, was durch die Unterzeichnung des Auftragseingangs an der angegebenen Lieferadresse bestätigt wird .vom Kunden.

6. LIEFERZEITEN

Bei Verbenas arbeiten wir mit dem Transportunternehmen GLS zusammen.

Für Spanien werden Bestellungen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen geliefert.

Wir werden versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten, Verbenas kann jedoch nicht die Pünktlichkeit des Transportunternehmens garantieren, sobald das Paket geliefert wurde.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Verbenas.

Für die übrigen Standorte, an die Verbenas Shoes liefert, beträgt die Lieferzeit 72–96 Stunden.

7. VERSANDKOSTEN

Für jede Verbenas-Bestellung fallen folgende Versandkosten an:

Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb der Iberischen Halbinsel sind KOSTENLOS.

Für die Balearen betragen sie 6,95 € für Bestellungen unter 100 €. Bei Bestellungen über 100 € sind sie KOSTENLOS.

8. RÜCKGABEBEDINGUNGEN

8.1. Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem die konsolidierte Fassung genehmigt wird, haben Benutzer eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um Änderungen oder Rücksendungen vorzunehmen, und zwar ab Erhalt des Produkts oder sogar schon vor dessen Erhalt Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher (im Folgenden: LDGCU) und Benutzer sowie anderer ergänzender Gesetze. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücktrittserklärungen vom Produktkauf nicht mehr akzeptiert.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer VERBENAS per E-Mail an die folgende Adresse über seine Absicht informieren, das Produkt zurückzusenden. info@verbenas.com

Sobald der Nutzer seine Absicht mitgeteilt hat, ein Produkt zurückzugeben, muss er es zusammen mit dem Kaufbeleg und der Originalverpackung innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen zurücksenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Voraussetzung für die Rückerstattung des Geldes ist jedoch der ordnungsgemäße Erhalt des zurückgegebenen Produkts.

Sobald der Nutzer die entsprechende Mitteilung zur Ausübung seines Widerrufsrechts erhalten hat, wird VERBENAS die entsprechenden Verfahren zur Bearbeitung des Antrags einleiten.

8.2. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstattet VERBENAS alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen unverzüglich ab dem Datum zurück, an dem VERBENAS überprüfen konnte, ob das Produkt die Voraussetzungen für das Widerrufsrecht erfüllt, wofür VERBENAS drei Tage Zeit hat . geschickt VERBENAS führt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode durch, die der Benutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, und zwar innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen.

Teilweise Rücksendungen einer Bestellung führen zu einer Rückerstattung des anteiligen Teils des vom Benutzer für diese Bestellung gezahlten Preises.

Der Benutzer wird jedoch darüber informiert, dass er die Versandkosten für das zurückgegebene Produkt tragen muss.

8.3 Rücksendungen

Um die Rückgabe eines Artikels zu beantragen, muss der Benutzer dies im Folgenden angeben bilden

Der Benutzer kann einen Artikel innerhalb einer Frist von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung zurücksenden. Bei Überschreitung dieser Frist kann die Rücksendung leider nicht bearbeitet werden.

VERBENAS teilt Ihnen mit, dass mit der Rücksendung folgende Kosten verbunden sind:

• Rücksendungen in Spanien: 4,95 Euro.
• Rücksendungen für die übrigen Länder, in die wir innerhalb der Europäischen Union versenden: 6,95 Euro.

VERBENAS behält sich das Recht vor, nach Ablauf der festgelegten Frist übermittelte oder versandte Rücksendungen oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie vom Kunden erhalten wurden, abzulehnen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb eines Zeitraums von 1 bis 15 Werktagen nach Eingang in unseren Lagern. Die Zahlung erfolgt stets über dieselbe Zahlungsmethode, mit der der Kauf getätigt wurde, und auf dasselbe Bankkonto. Während Sonderverkaufs- und Feiertagszeiten kann diese Rückgabefrist länger sein.

Um ein Produkt zurückzugeben, muss der Benutzer die folgenden Schritte ausführen:

1. Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff VERBENAS RETURN an info@verbenas.com . Der Benutzer muss die Bestellnummer (ein Code bestehend aus 9 Buchstaben) sowie den Vor- und Nachnamen der Person angeben, die die Bestellung aufgegeben hat.
2. VERBENAS antwortet dem Benutzer mit den erforderlichen Anweisungen zusammen mit dem Rücksendeetikett.
3. Sobald VERBENAS das Produkt erhalten hat, prüft es die Ware, um sicherzustellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist, und erstattet anschließend den entsprechenden Betrag.

Der Benutzer kann das gekaufte Produkt zurückgeben, sofern:

• Das Produkt wurde nicht gewaschen oder in irgendeiner Weise verwendet (mit Ausnahme angemessener Abnutzung infolge der Überprüfung und Prüfung des Produkts).
• Das Produkt ist vollständig (zwei Artikel, die ein Paar bilden, müssen zusammen zurückgegeben werden)
• Das Produkt bleibt mit den Originaletiketten versiegelt.

Angesichts der Beliebtheit/Angebotseinschränkungen einiger VERBENAS-Produkte muss VERBENAS möglicherweise die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen. VERBENAS behält sich das Recht vor, die zum Kauf verfügbaren Mengen jederzeit, auch nach der Bestellung, zu ändern.

8.4 Rückgabe defekter Produkte

Wenn der Benutzer ein fehlerhaftes Produkt erhält, muss er sich so schnell wie möglich mit VERBENAS in Verbindung setzen und den Mangel oder Mangel melden, um mit der Überprüfung fortzufahren.

Der Benutzer muss eine E-Mail an die Adresse senden info@verbenas.com Geben Sie als Betreff „DEFEKTES PRODUKT“ an und geben Sie im Nachrichtentext Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Bestellnummer sowie ein Foto des Produkts in schlechtem Zustand ein.

VERBENAS wird sich so schnell wie möglich mit dem Benutzer in Verbindung setzen, um die Rückgabe des Produkts zu organisieren.

Sobald VERBENAS den Status des Produkts überprüft, wird der Gesamtbetrag der geleisteten Zahlung einschließlich der Versandkosten zurückerstattet.

8.5 Produktwechsel

VERBENAS führt keine Produkt- oder Größenänderungen durch. Hierzu muss der Nutzer das nicht gewünschte Produkt zurücksenden und eine erneute Bestellung aufgeben.

8.6 Rückerstattung

Alle Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, mit der der Kauf getätigt wurde. VERBENAS leistet keine Rückerstattung, bis es das Produkt erhält und seinen Status und Zustand im Lager überprüft.

Sobald diese Bedingungen überprüft wurden, erhält der Nutzer gegebenenfalls innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt eine Rückerstattung des entsprechenden Betrags.

9. ANWENDBARE GESETZGEBUNG

Käufe, die über die Verbenas-Website und gemäß diesen Verkaufsbedingungen getätigt werden, unterliegen spanischem Recht.

10. ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND

Alle Streitigkeiten oder Unstimmigkeiten, die sich aus der Anwendung oder Auslegung der Verkaufsbedingungen sowie der darin enthaltenen Verträge ergeben, werden vor den Gerichten der Stadt Elche, Spanien, entschieden, die gegenüber allen anderen Gerichtsbarkeiten die ausschließliche Zuständigkeit haben.

11. KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei Fragen oder Vorkommnissen bezüglich der Bestellung können Sie uns kontaktieren:

• Unter der Rufnummer (+34) 965 64 11 66
• Montag bis Freitag (außer lokale und nationale Feiertage) von 8:30 bis 14:30 Uhr.