Versand

1. EINFÜHRUNG
Willkommen zur Verbena de tu vida. Wir möchten, dass du Spaß hast und eine gute Zeit mit uns verbringst. Deshalb empfehlen wir dir, bei jedem Besuch unserer Website verbenas.es die Verkaufsbedingungen zu prüfen, bevor du ein Produkt kaufst, da wir diese ohne vorherige Ankündigung ändern können.

Mit diesen Verkaufsbedingungen regeln wir die Vereinbarung zwischen uns, FUN VERBENAS, SL., im Folgenden „Verbenas“ genannt, und dir, dem „Kunden“.

Hier sind unsere Firmendaten:

FUN VERBENAS, S.L.
C.I.F. Nr. B54400155
Sitz im Parque Empresarial de Elche
Calle Manuel de Falla Nr. 13, 03203 Elche (Alicante), Spanien
E-Mail: hello@verbenas.com

Wir sind ordnungsgemäß im Handelsregister von Alicante eingetragen, Band 3357, Folio 35, Blatt A115973.

Unsere Kundenservicezeiten:
Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:00 Uhr
Freitag von 8:00 bis 14:00 Uhr

2. BESTELLVORGANG

2.1. NUTZUNG DER WEBSITE
Um eine Bestellung bei Verbenas aufzugeben, musst du volljährig sein (mindestens 18 Jahre) und Endkunde sein. Minderjährige sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Wenn du Verbenas nutzt, um zu surfen oder Bestellungen aufzugeben, verpflichtest du dich:

  • Die Website nur für legale Bestellungen und Navigation zu verwenden.

  • Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben.

  • Deine E-Mail-Adresse, Postanschrift und andere erforderliche Daten wahrheitsgemäß anzugeben.

  • Wir dürfen deine Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwenden.

2.2. BESTELLUNG AUFGEBEN
Um eine Bestellung auf der Verbenas-Website aufzugeben, folge bitte diesen Schritten:

  • Wähle die gewünschten Produkte und lege sie in „Mein Warenkorb“.

  • Gehe zur Kasse.

  • Gib Liefer- und Zahlungsinformationen ein.

  • Wähle die Zahlungsart und klicke auf „Bestellung absenden“. Damit akzeptierst du alle Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

  • Klicke auf „Jetzt bezahlen“.

  • Führe die Zahlung aus.

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese gilt als Annahme deiner Bestellung durch Verbenas und stellt einen verbindlichen Vertrag dar.

Wir empfehlen, eine Kopie der Verkaufsbedingungen und der Bestellbestätigung auszudrucken oder abzuspeichern.

2.3. PRODUKTVERFÜGBARKEIT
Die Annahme einer Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Verbenas bemüht sich, alle auf der Website angebotenen Produkte verfügbar zu halten.

Falls ein Produkt nicht vorrätig ist, werden wir dich umgehend per E-Mail informieren und den bezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten.

3. PREISE, WÄHRUNGEN UND STEUERN
Die Preise auf Verbenas sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) für Lieferungen innerhalb Spaniens und Europas. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden beim Bestellvorgang angezeigt.

Die Preise und Angebote gelten ausschließlich für Online-Bestellungen über verbenas.es.

Der Newsletter-Abonnentenrabatt ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

4. ZAHLUNGSARTEN
Verbenas akzeptiert Zahlungen nur mit Kredit- oder Debitkarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, Bizum oder PayPal. Die Belastung erfolgt nach Bestellbestätigung.

Die Kreditkarte kann aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

  • Überprüfe das Ablaufdatum deiner Karte.

  • Deine Karte ist möglicherweise nicht für Fernkäufe freigeschaltet – bitte kontaktiere deine Bank.

  • Du hast eventuell dein Kartenlimit überschritten.

  • Falsche Eingabe der Kartendaten.

5. LIEFERUNG
Bestellungen werden von Montag bis Freitag an Werktagen geliefert. An Wochenenden und lokalen Feiertagen erfolgt keine Lieferung.

Bitte gib eine Arbeitsadresse oder eine andere Adresse an, wo jemand das Paket entgegennehmen kann.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Kunde oder ein beauftragter Dritter die Ware entgegennimmt und dies durch Unterschrift bestätigt wird.

6. LIEFERZEITEN
Wir arbeiten mit dem Versandunternehmen GLS.

Innerhalb Spaniens beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage.

Wir bemühen uns um schnelle Lieferung, können jedoch keine pünktliche Zustellung garantieren, sobald das Paket das Lager verlassen hat.

Nach Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Für andere Versandziele innerhalb der Verbenas-Versandgebiete beträgt die Lieferzeit 72-96 Stunden.

7. VERSANDKOSTEN
Versandkosten pro Bestellung:

  • Innerhalb der Iberischen Halbinsel: kostenlos.

  • Balearen: 6,95 € bei Bestellungen unter 100 €, kostenlos bei Bestellungen über 100 €.

8. RÜCKGABERECHT

8.1. Widerrufsrecht
Nutzer haben 14 Kalendertage Zeit, um Artikel umzutauschen oder zurückzugeben, gerechnet ab dem Erhalt der Ware oder sogar vor Erhalt, gemäß dem spanischen Verbraucherschutzgesetz. Danach werden keine Rücknahmen akzeptiert.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Verbenas per E-Mail an hello@verbenas.com informieren.

Nach Mitteilung muss das Produkt zusammen mit Kaufbeleg und Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.

Der Widerruf gilt als fristgerecht, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist gesendet wird. Die Rückerstattung hängt vom ordnungsgemäßen Erhalt der Ware ab.

Nach Eingang der Widerrufserklärung wird Verbenas die Rückgabe bearbeiten.

8.2. Folgen des Widerrufs
Verbenas erstattet alle Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts. Die Erstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode.

Teilrückgaben werden anteilig erstattet.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

8.3. Rücksendungen
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Rücksendekosten:

  • Spanien: 4,95 €

  • Andere EU-Länder: 6,95 €

Verbenas behält sich vor, Rücksendungen abzulehnen, die verspätet eingehen oder nicht im Originalzustand sind.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 1 bis 15 Werktagen nach Eingang im Lager. Im Sale oder Ferienzeiten kann sich die Rückerstattung verzögern.

Ablauf Rücksendung:

  • E-Mail an hello@verbenas.com mit Betreff „RÜCKGABE VERBENAS“, inkl. Bestellnummer und Namen.

  • Verbenas sendet Rücksendeanweisungen und Label.

  • Nach Prüfung der Ware erfolgt Rückerstattung.

Voraussetzungen für Rückgabe:

  • Produkt wurde nicht getragen oder gewaschen (ausgenommen übliche Anprobe).

  • Produkt ist vollständig (Paarartikel zusammen zurück).

  • Originaletiketten sind noch angebracht.

Verbenas kann die Anzahl der zum Verkauf verfügbaren Produkte limitieren.

8.4. Rückgabe defekter Produkte
Bei Defekten kontaktiere Verbenas sofort per E-Mail mit Betreff „DEFEKTES PRODUKT“ und sende Fotos sowie Bestellnummer.

Nach Prüfung erfolgt vollständige Rückerstattung inklusive Versandkosten.

8.5. Umtausch
Verbenas führt keine Umtauschvorgänge durch. Bei Größen- oder Produktwechsel muss das Produkt zurückgegeben und neu bestellt werden.

8.6. Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen nur nach Erhalt und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen.

9. ANWENDBARES RECHT
Die über die Verbenas-Website getätigten Käufe unterliegen dem spanischen Recht.

10. GERICHTSSTAND
Streitigkeiten werden ausschließlich vor den Gerichten der Stadt Elche, Spanien, verhandelt.

11. KONTAKT
Bei Fragen oder Problemen kannst du uns kontaktieren:
Per E-Mail: hello@verbenas.com
Montag bis Freitag (außer an lokalen und nationalen Feiertagen) von 08:30 bis 14:30 Uhr.